Conditions générales de vente

Lors de votre réservation, vous vous engagez à accepter et respecter les règles et conditions définies ci-après :

Règles d’occupation des lieux

Afin que vous puissiez profiter au mieux , nous avons choisi du mobilier, des équipements et accessoires de qualité. Nous comptons sur vous pour les respecter afin de les maintenir en parfait état.

Les lieux devront être rendus dans le même état qu’à votre arrivée : rangés, vaisselle faite (lave vaisselle) , propres de tout rebut ou déchet (sacs poubelle à cet effet), sans détérioration ni manquement (objets emportés).

Les équipements et installations de la chambre comme dans l'espace bien être devront être en bon état de fonctionnement.

À défaut, nous nous réservons le droit de prélever une partie ou la totalité de la caution de 500 euros.

L’ Ecrin est entièrement non-fumeur, y compris aux fenêtres et dans la partie spa. Les espaces extérieurs sont spécialement à votre disposition pour cet effet.

Veillez à ne pas déranger le voisinage. Le bruit après 22h et avant 9h n’est pas toléré.

Les personnes mineures et les animaux ne sont pas autorisés pour des raisons légales et sanitaires.

L' ecrin est non accessible aux personnes à mobilité réduite du fait de son infrastructure à différents niveaux.

L’ Ecrin se réserve le droit de suspendre votre séjour sans préavis et sans remboursement si nous constatons un manquement de votre part aux règles ci-dessus.

Dans le cadre d’un souci technique ou de cas de force majeure, L’ Ecrin se réserve le droit d’annuler votre réservation ou de la reporter (selon votre volonté et sous réserve de disponibilités) et ceci sans justificatif de notre part.

Responsabilité/Engagement

La responsabilité de L’Ecrin et de ses propriétaires ne pourra être engagée en cas de vol ou de dégradations d’effets personnels dans notre établissement romantique et ses extérieurs.

L’ Ecrin n’étant pas un établissement hôtelier, nous vous rappelons que les dispositions de l’article 1952 du Code civil relatives aux hôteliers ne sont pas applicables.

L’ Ecrin s’engage à respecter votre intimité, votre anonymat et vos données personnelles.

Réservation/Annulation

Le report de votre séjour peut être accordé à titre exceptionnel en cas de force majeure sur présentation d’un justificatif (maladie, décès) et sera accordé à une date choisie par l’établissement (sous réserve de disponibilité).

En cas d’échec de votre pré-autorisation de caution, votre séjour sera annulé automatiquement, sans remboursement ni report de date possible.

Arrivée/Départ

Par souci de confidentialité des lieux et de ses occupants, vous recevrez un mail mentionnant les codes d'accès 24h avant votre arrivée.

L’heure d’arrivée est à partir de 18h et le départ au plus tard à 11h, sauf en cas d’option “départ tardif” à 13h00.

L’accès sécurisé à L’ Ecrin s’effectue de façon autonome à l’arrivée et au départ.

Un état des lieux est fait avant votre arrivée et après votre départ. Si vous constatez un quelconque manquement, veillez à le communiquer par SMS dès votre arrivée à l’assistance.

Tarifs/Paiements/Prestations

Nos tarifs varient selon les réservations en semaine ou le week-end, selon la saison basse ou la saison haute et l’ajout de prestations complémentaires.

Une caution de 500 euros (non débitée) est obligatoire et opérée par la plateforme Amenitiz 100% sécurisée.

Services inclus dans la prestation

La privatisation des lieux le temps de votre séjour (sous réserve du respect des CGV), le forfait ménage, la mise à disposition des accessoires et objets, l’accès au spa privatisé, la connexion internet, l’accès sécurisé, le prêt du linge de lit et de toilette, l’utilisation des produits d’accueil, le petit déjeuner.
Attention ce lieu n’est pas un hôtel. Par conséquent, il ne bénéficie pas des prestations hôtelières associées à ce titre : aucun changement quotidien du linge et aucun ménage quotidien dans le cadre d’un séjour de plusieurs nuitées.

État de santé

Il est déconseillé aux personnes enceintes, souffrant de troubles cardiaques ou de pression artérielle importante d’utiliser le spa. D’une manière générale, L’ Ecrin ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable du fait de l’état de santé du client, et aucun remboursement ou demande de dédommagement ne pourront avoir lieu de ce fait.

Propriété intellectuelle

Tous les textes, images et sons reproduits sur le site web de L’ Ecrin sont réservés au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.

Les présentes Conditions Générales de Vente n’emportent aucune cession d’aucune sorte de droit de propriété intellectuelle sur les éléments appartenant à L’ Ecrin ou ayants droit tels que les photographies, images, textes littéraires, travaux artistiques, marques, chartes graphiques, logos au bénéfice du client.

L’internaute qui dispose d’un site internet à titre personnel et désire placer, à des fins personnelles, sur son site un lien simple renvoyant directement à la page d’accueil de L’ Ecrin doit obtenir l’autorisation préalable et expresse de L’Ecin pour établir ce lien.

En toute hypothèse, les liens hypertextes renvoyant au site web de L’Impasse Des Secrets devront être retirés à première demande de L’Ecrin.

Protection de vos données

Garder votre séjour confidentiel est un point d'honneur pour L' Ecrin. Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 20 juin 2018 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, sur la protection des données de caractère personnel, L’Ecrin et ses propriétaires informent ses occupants que les données à caractère personnel qui leur sont fournies serviront uniquement pour les prestations demandées.

Seuls les propriétaires qui doivent connaître ces données afin de fournir la meilleure prestation à leurs occupants y auront accès. Dans tous les cas, les occupants peuvent exercer leurs droits d’accès, d’opposition, de rectification et d’annulation prévus dans la loi mentionnée.